Допоможіть нам стати кращими
Допоможіть нам стати кращими
Оновлено:
2025-02-19
Як і куди звертатися
Ви можете зв'язатися з представництвом/консульською установою Литви наступними засобами:
- телефоном або електронною поштою, використовуючи контактні дані, вказані в розділі контактів представництва/консульської установи,
- через веб-сайт « Pilietis» (https://epilietis.lrv.lt/)
- через систему електронної доставки документів (ePristatymas.lt)
Подання запитів і скарг
Розгляд запитів і скарг від осіб та надання їм послуг здійснюється відповідно до:
- Закону «Про державне управління»
- Правил розгляду запитів і скарг в органах державного управління
- Закону «Про право на отримання інформації та щодо повторного використання даних».
Письмовий запит або скарга повинні бути складені литовською мовою або супроводжуватися перекладом на литовську мову, бути розбірливими і містити підпис. У письмовому запиті або скарзі необхідно зазначити ім'я та прізвище особи (якщо це фізична особа) або назву установи (якщо це юридична особа), адресу або інші контактні дані особи; а також спосіб, у який особа бажає отримати відповідь.
Запит, поданий електронними засобами, повинен бути у формі підписаної цифрової копії або містити кваліфікований електронний підпис.
